印象中电商企业的线上活动基本还都停留在促销、打折等层面,而凡客的 “凡客达人”却完全颠覆了之前的想法,这个活动无论从活动名称还是环节设置上完全是体现了一种以用户为核心,以关系为基础的理念,而凡客最主要的产品-服装则是以用户之间建立关系、谈论话题的一个纽带。
什么是凡客达人,百度百科是这么说的:“凡客达人”是凡客诚品推出的一个社区化分成营销平台,买家只要通过“达人”的店铺或者空间购买凡客产品,“达人”就可以获得凡客10%的销售分成。达人只需按照自己喜爱的风格随意搭配VANCL的各种服饰,吸引朋友、同学等粉丝团在自己的达人页面点击链接购买即可,不用为发货、物流等环节烦扰,这些都将由凡客诚品公司来承担。店主可轻松获得每笔订单约10%的分成比例,通过后台系统能实时查询账户情况。
一个“凡客体”给凡客带来的大量的用户,提升了凡客的品牌价值,凡客达人将这些用户再利用,通过人的力量传播商品,将用户价值最大化,不过个人觉得这样的商业模式也有漏洞,达人们希望别人买自己推荐的商品,则必然只会说商品好的地方,长此以往缺乏了客观性,如果增加买家对达人的一个评价来评定达人的客观性,而这个评价也能直接影响到达人的分享信用的话,这样的模式我想才能生存长久,不过已经很佩服这些难能可贵的商业模式了。
如果说凡客体让凡客尝到了社会化媒体的力量,并成功的在用户心中营造了一种符合年轻人心里的时尚文化。那么凡客达人是凡客对于社会化媒体营销的更深一步的探索和对自己产品的一种社会化的改良。最重要的一点,企业在这种方式下可以更接近自己的消费者更快速的通过他们主动分享的内容洞察他们的需求。只有这样电商企业之路才能走的更扎实更稳健。